18 kw. Pracownik recepcji poszukiwany
Szukamy pracownika recepcji. Poszukujemy osoby na stanowisko recepcjonisty/recepcjonistki. Szukamy kandydata/kandydatki, który/która będzie odpowiedzialny/odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi naszych gości oraz sprawnego funkcjonowania recepcji.
Obowiązki:
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz osobistych
- Obsługa portali internetowych
- Obsługa gości hotelowych
- Udzielanie informacji na temat ośrodka, atrakcji turystycznych i okolicy
- Obsługa korespondencji e-mailowej i telefonicznej
- Współpraca z innymi działami ośrodka (np. kuchnia, sprzątanie)
- Obsługa systemu rezerwacyjnego
- Wydawanie kluczy oraz informowanie gości o zasadach korzystania z udogodnień ośrodka
- Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji gości
- Prowadzenie dokumentacji związanej z rezerwacjami i pobytem gości
- Wsparcie innych działów ośrodka, takich jak gastronomia czy animacje, w zakresie obsługi gości
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność obsługi komputera i programów biurowych
- Komunikatywność oraz wysokie umiejętności interpersonalne
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w podejmowaniu decyzji
- Dobra organizacja pracy oraz odporność na stres
- Znajomość języka obcego (angielski lub niemiecki) będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Pracę w dynamicznie rozwijającym się ośrodku wypoczynkowym
- Przyjazną atmosferę pracy wśród profesjonalnego zespołu
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia oraz dodatkowe benefity
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubiącą kontakt z ludźmi i gotową do pracy w ośrodku wypoczynkowym, zapraszamy do aplikowania!